배송 FAQ

배송 옵션 및 요금

 말레이시아 내에서는 3가지 배송 옵션이 있습니다.

i) DHL eCommerce를 통한 표준 배송: 무료 배송

ii) Pavilion KL에서 당일 수령: 무료 서비스. 

  • 참고 사항 : Pavilion KL에서 당일 수령 - 주문 구매를 완료한 경우 오후 4시 이전 당일 수거 처리됩니다. 단, 주문구매를 완료한 경우 오후 4시 이후, 다음 영업일에 처리됩니다. 이 서비스에 대한 고객 지원에 문의하십시오.

    iii) 클랑밸리 내 당일배송 : 고객부담

    • 주소지 내 당일배송 가능합니다. 클랑 밸리, Lalamove를 사용하여. 배송비는 고객 부담입니다. 이 서비스에 대한 고객 지원에 문의하십시오.
    • 참고 사항 : 클랑 밸리 내 당일 배송 - 주문 구매를 완료한 경우 오후 4시 이전 그러면 당일 배송 처리됩니다. 단, 주문구매를 완료한 경우 오후 4시 이후, 다음 영업일에 처리됩니다.

     

    고객센터

    Whatsapp: +60-12 662 9522

    이메일: cs.my@my.club21global.com

     

    배달 기간

    표준 배송을 사용하면 주문이 다음 시간 내에 배송됩니다. 

    영업일 기준 3 - 7일: 서말레이시아까지.

    영업일 기준 5 - 14일: 동말레이시아까지. 

     

    추가 정보

    • 하나의 주문에 대해 여러 주소로 배송하지 않습니다.

    반품 및 교환

    여기에서 자세히 알아보십시오. https://shop.club21.my/pages/help-payment